Rembourser tes crédits.

Mis à jour le 4 novembre 2026. Brouillon : à compléter et faire relire avant la mise en ligne.

Crédits pas encore utilisés

Tu as 14 jours après l'achat pour te faire rembourser, sans avoir à te justifier.

Si tu as déjà utilisé une partie des crédits du mois, on rembourse uniquement les crédits restants [à valider].

Formule annuelle : [à valider : remboursement des mois pas encore commencés ?]

Vidéo jamais livrée (commande refusée, problème technique) : crédits rendus, automatiquement.
Vidéo qui ne suit pas ce que tu as demandé : on la retouche sans crédits en plus. Si ça ne va toujours pas, on te rend les crédits de cette commande.
Vidéo livrée comme demandée : pas de remboursement, car le montage a été fait.

Écris à [email de contact] avec l'email de ton compte. On répond sous [48 h ouvrées, à valider].

Le remboursement arrive sur le moyen de paiement utilisé pour l'achat, au plus tard 14 jours après notre accord.