Les conditions.

Qui on est

Motionable est édité par [nom ou raison sociale] (voir les mentions légales). En utilisant le service ou en achetant des crédits, tu acceptes ces conditions.

Ce que fait Motionable

Tu déposes une vidéo brute (ton rush), tu choisis un style et ce que le montage ajoute, et on te rend une vidéo montée. Tu peux demander des retouches sur la vidéo livrée.

On fait au plus vite, mais aucun délai n'est garanti.

Ton compte

Tu te connectes avec ton email. Garde l'accès à cette boîte mail : c'est elle qui ouvre ton compte. Tu peux supprimer ton compte quand tu veux.

Les crédits

• Les crédits s'obtiennent avec une formule (Starter, Créateur, Pro, Studio), payée chaque mois ou une fois par an (prix réduit), au prix affiché TTC au moment de l'achat [à valider : résiliation, renouvellement].
• Chaque montage et chaque retouche utilise le nombre de crédits affiché avant que tu l'envoies. Rien n'est débité sans que tu l'aies vu.
• Chaque mois, les crédits sont remis au total de ta formule, y compris avec la formule annuelle : ceux que tu n'as pas utilisés ne s'additionnent pas d'un mois sur l'autre [à valider].
• Tu peux aussi acheter des crédits en plus de ta formule (recharges). Ceux-là ne se remettent pas à zéro chaque mois [à valider : durée de validité].
• Les crédits ne s'échangent pas contre de l'argent, sauf dans les cas prévus sur la page Remboursement.
• Si on ne livre pas ta vidéo (commande refusée, problème technique), tes crédits te sont rendus.

Ton droit de rétractation

Pour des crédits que tu n'as pas encore utilisés, tu as 14 jours après l'achat pour changer d'avis et être remboursé.

Quand tu lances un montage, tu demandes qu'il commence tout de suite : pour les crédits utilisés, tu renonces donc au droit de rétractation, comme le permet l'article L221-28 du Code de la consommation. On te le rappellera au moment de payer.

Ta vidéo et tes droits

• Ton rush et la vidéo montée restent à toi. Tu nous autorises seulement à les utiliser pour faire ta commande.
• Tu garantis avoir les droits sur tout ce que tu envoies (rush, images, logos) et l'accord des personnes qu'on voit ou qu'on entend.
• Les musiques, sons et images ajoutés par le montage sont utilisables pour publier ta vidéo sur tes réseaux et dans tes publicités [à confirmer selon la licence musicale choisie].

Ce qui est interdit

Envoyer un contenu illégal, haineux, violent, à caractère sexuel impliquant un mineur, trompeur, ou qui porte atteinte aux droits de quelqu'un. On peut refuser une commande de ce type : tes crédits te sont alors rendus. En cas d'abus répété, on peut fermer le compte.

Notre responsabilité

On fait de notre mieux pour que la vidéo corresponde à ta commande. Si ce n'est pas le cas, on la retouche, ou on te rend tes crédits. Tu restes responsable de ce que tu publies avec la vidéo.

Si ces conditions changent

On te prévient par email au moins 15 jours avant. Si tu n'es pas d'accord, tu peux fermer ton compte et te faire rembourser tes crédits non utilisés.

En cas de désaccord

Écris-nous d'abord à [email de contact] : on cherche une solution. Si ça ne suffit pas, tu peux saisir gratuitement le médiateur de la consommation [nom et site du médiateur, obligatoire avant de vendre]. Ces conditions relèvent du droit français.